Términos y condiciones (T&C) de Delicias del Sol SLU

Actualización: junio de 2017

Estos T&C’s se basan en una muestra de Härting Rechtsanwälte, www.haerting.de, Chausseestrasse 13, D-10115 Berlin

• 1 Alcance y oferente (proveedor)

1. Estos T&C’s se aplican a todos los pedidos que realice en la tienda virtual de Delicias del Sol SLU.
2. La gama de productos en nuestra tienda virtual está dirigida exclusivamente a compradores que han alcanzado la edad de 18 años.
3. Nuestras entregas, servicios y ofertas se realizan exclusivamente sobre la base de estos T&C’s.Los T&C’s se aplican a las empresas así también para todas las relaciones comerciales futuras, incluso si no se acuerdan explícitamente de nuevo. La inclusión de los T&C’s de un cliente que contradice nuestros T&C’s ya está en contradicción.
4. El idioma del contrato es alemán, inglés, español o francés.
5. Señalamos expresamente que somos una SLU español (similar a una GmbH alemana) y, por lo tanto, estamos sujetos principalmente a la legislación española.

• 2 Conclusión

1. La presentación de los productos en la tienda virtual no constituye una solicitud vinculante para la celebración de un contrato de compra, sino que es una solicitud no vinculante para pedir productos en la tienda virtual.
2. Al hacer clic en el botón „ordenar ahora con obligación de pago“, realiza una oferta de compra vinculante.
3. Después de recibir la oferta de compra, recibirá un correo electrónico generado automáticamente que confirma que hemos recibido su pedido (acuse de recibo). Esta confirmación de recibo no representa una aceptación de su oferta de compra. Un contrato no se produce aun a través del acuse de recibo.
4. Un contrato de compra de los productos solo se concluye si declaramos expresamente la aceptación de la oferta de compra o si le enviamos los productos sin previa aceptación expresa.
5. Los pedidos solo son posibles en cantidades habituales.

• 3 Precios

Los precios indicados en las páginas del producto incluyen el IVA y otros componentes del precio y son exclusivos de los respectivos costos de envió.

• 4 Condiciones de pago

1. El pago se puede hacer ya sea por adelantado (transferencia bancaria), tarjeta de crédito o PayPal.
2. Si selecciona el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido. Los productos serán enviados después del recibo de pago.
3. Si selecciona el método de pago por tarjeta de crédito or PayPal, los productos serán enviadas después del recibo de pago.

• 5 Compensación

Usted solo tiene derecho a compensación si su reconvención se ha establecido legalmente, no ha sido impugnada ni reconocida por nosotros, o tiene una estrecha relación sinaglásmica con nuestra reclamación.

• 6 Entrega

1. A menos que se acuerde lo contrario, la entrega de los productos se hace desde nuestro almacén a la dirección especificado por usted.
2. La entrega de los productos pedidos está sujeta a la disponibilidad de los productos. Si no está disponible en el momento del pedido, el cliente recibirá una notificación de la fecha de entrega prevista y el pedido será mercado por nosotros. Tan pronto como los productos están en stock, los productos se envían al cliente sin que se envié ninguna otra notificación al cliente. En caso de falta de disponibilidad, en particular porque se agota un stock limitado de productos marcados como tales, se informará al cliente. Los pagos ya hechos serán reembolsados inmediatamente.
3. En el caso de entrega de bebidas espirituosas y productos de tabaco u otros artículos sujetos a restricciones legales de venta, los productos solo se entregan a destinatarios que cumplen los requisitos legales y solo después de la presentación del documento de identidad.

• 7 Reserva de dominio

Los productos siguen siendo nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.

• 8 Cancelación

En el caso de que usted sea un consumidor, es decir, haga la compra para fines que no son predominantemente comerciales ni puede ser atribuida a su actividad profesional independiente, usted tiene el derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones

Derecho de cancelación

Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón. El periodo de cancelación es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos, Delicias del Sol SLU, Paseo de la Libertad 65, ES-38689 Chío, Tenerife, España, Email shop(at)deliciasdelsol.eu mediante una declaración clara (como una carta enviado por correo o un correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede usar el formulario modelo de retiro de contrato adjunto, que no es obligatorio. Para mantener el periodo de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el periodo de desistimiento.

Consecuencias de la cancelación

Si se retira de este contrato, le reembolsaremos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales de elegir un método de entrega diferente a nuestra entrega estándar a bajo precio), sin demora y como máximo dentro de los catorce días posteriores a la fecha en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este rembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que utilizo en la transacción original, a menos que expresamente acordamos lo contrario con usted. En ningún caso se les cobrara gastos de reembolso.
Podemos rechazar el rembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que hayamos comprobado que usted ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de la fecha en que nos comunique la cancelación de este contrato. La fecha límite se cumple si envía los productos antes de la fecha límite de catorce días. Usted asume los costos inmediatos de devolución de los productos. Solo debe pagar una posible perdida en el valor de los productos, si está perdida de valor se debe a un manejo que no es necesario para el examen de la naturaleza, características y funcionamiento de los productos.

Fin de la política de cancelación

1. El derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de productos que no son prefabricados y para la fabricación de los cuales es autorizada una selección o determinación individual por parte del consumidor, en la entrega de productos que se pueden echar a perder rápidamente o cuya fecha de vencimiento se excederá rápidamente, en la entrega de productos sellados que, por razones de salud o higiene, no son adecuados para el retorno si su sello ha sido eliminado después de la entrega, en la entrega de productos, si, por su naturaleza, se mezclaron inseparablemente con otros productos después de la entrega o en la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se pactó al finalizar el contrato pero pueden ser entregados no antes 30 días después de la conclusión del contrato, y su valor actual depende de las fluctuaciones en el mercado sobre el cual el empresario no tiene influencia.
2. Por favor, evite danos y contaminación. Si es posible, devuélvanos los productos en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, use un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, proporcione un embalaje adecuado para una protección suficiente contra daños durante el transporte a fin de evitar reclamaciones por daños debido a un embalaje defectuoso.
3. Por favor, llámenos al +34 922 85 13 85 antes de devolver el producto para anunciar la devolución. De esta forma, nos permite asignar los productos lo más rápido posible.
4. Tenga en cuenta que las modalidades mencionadas en los párrafos 2 y 3 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

• 9 Daños de transporte

1. Si los productos se entregan con daños obvios en el transporte, por favor presente los errores inmediatamente al libertador y póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
2. La falta de presentación de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales de garantía. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestros reclamos contra el transportista o el seguro de transporte.

• 10 Garantía

A menos que se acuerde expresamente lo contrario, sus reclamaciones de garantía se basan en las disposiciones legales del derecho de compra.

• 11 Responsabilidad

1. Somos responsables por negligencia intencionada y grave, así como de conformidad con la ley de responsabilidad del producto.
2. Por lo demás, se aplica la siguiente responsabilidad limitada: En caso de negligencia leve, solo seremos responsables en caso de incumplimiento de una obligación contractual material, el cumplimiento de la cual permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimento puede confiar regularmente (obligación cardinal). La responsabilidad por negligencia leve está limitada al daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia normalmente es esperable. Esta limitación de responsabilidad también se aplica a favor de nuestros agentes indirectos.

• 12 Disposiciones finales

1. Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones son o dejan de ser efectivas, esto no afectara la validez de las disposiciones restantes en caso contrario.
2. Para los contratos entre nosotros y ustedes, solo se aplica la ley española.
3. Jurisdicción es Santa Cruz de Tenerife, España

EJEMPLO DE FORMULARIO DE CANCELACION

Si desea cancelar el contrato, complete esta formulario y envíelo a:

Delicias del Sol SLU
Paseo de la Libertad 65
ES-38689 Chío
Tenerife, España

Email     shop(at)deliciasdelsol.eu

Por el presente revoco/revocamos el contrato para la compra de los siguientes productos:

Pedido el (*) / Recibido el (*)

Nombre del consumidor

Dirección del consumidor

Fecha

Firma

(solo cuando se notifica en papel)